В случае ремонта диагностика бесплатно

Что делать с синим экраном «смерти» на ноутбуке

Неопытные пользователи до жути боятся появления синего «экрана смерти» на ноутбуке. Да и продвинутых юзеров он обычно не слишком-то радует, поскольку конкретной информации об ошибке белые буквы на синем дисплее не несут, так что неприятный эффект спонтанности присутствует. Впрочем, многолетнее обслуживание инженерных систем показало, что и с синим экраном вполне можно бороться. Главное в этом вопросе – хладнокровие и некоторые способности к аналитике.

Итак, первый шаг: диагностика. Нужно вспомнить, что именно менялось на ноутбуке последний раз. Чаще всего синий экран появляется после каких-либо операций с комплектующими и, как следствие, из-за несоответствия (или отсутствия) драйверов. Во-вторых, не лишне было бы проверить качество сборки. Иногда «экран смерти» появляется из-за некачественных соединений. На ноутбуке это сложно, но всё же осуществимо: достаточно отсоединить заднюю крышку с помощью крестовой отвёртки и осмотреть жёсткий диск и состояние проводов. Наконец, можно проверить температуру ноутбука (в первую очередь, его видеокарту и процессор) с помощью BIOS. Если все перечисленные пункты находятся в пределах нормы, а синий экран всё равно появляется, можно попробовать вернуть ноутбук к базовым настройкам, то есть, по сути, отключить всё, что не было обязательным с самого начала.

Что касается способов решения проблемы с синим экраном, как говорится, по факту, то первый из методов здесь: загрузить ноутбук в безопасном режиме (при загрузке нажать F8 несколько раз, чтобы появилось меню загрузок). После этого начинается своеобразный технический консалтинг — проверка ноутбука на вирусы и вредоносное ПО. В ряде случае синий экран вызывают и они, так что нужно быть уверенным, что с этой стороны ничего не угрожает. Если проблема не исчерпалась и после этого, следует провести восстановление операционной системы. Это лаконичная альтернатива переустановке ОС, для которого нужно вставить носитель с Windows и в меню выбрать не установку системы, а её восстановление. В этом случае старые файлы будут удалены, а на их месте появятся аналогичные новые. Ну, а если и это не помогло, следует переустановить операционную систему полностью (возможно, с потерей данных) или отнести ноутбук профессионалам.

Задать вопрос

Оставить отзыв

Наверх

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой: