Обнаружив, что ноутбук отказался работать, прежде всего, нужно сформулировать характер неисправности. Это очень важно, так как фраза, что ноутбук не работает, не о чем не говорит. Если сказать, что ноутбук не включается, и тут же добавить, что он не загружается, то это будет означать, что вы описали две абсолютно разные неисправности и запутаете этим и себя и других.
Специалисты нашего сервисного центра слышат подобные фразы ежедневно и терпеливо пытаются добиться от клиента внятного описания того, что случилось с ноутбуком. Их богатый опыт позволяет из многословного и сбивчивого рассказа клиента выделить главные ключевые слова, которые укажут, где спрятана причина поломки. Обращаться за помощью нужно обязательно в проверенный сервисный центр. Там хорошо знают все возможные неисправности портативных компьютеров, методы их обнаружения и способы устранения. При необходимости ремонт ноутбуков HP будет выполнен качественно и в срок.
Ноутбук не включается совсем. Он ведет себя, как кирпич и не реагирует на нажатие любых кнопок. Возможные причины кроются в цепи питания. Ими могут быть:
- Неисправность адаптера, который нужно проверить и при необходимости заменить.
- Разъем подвода питания к материнской плате отошел или разрушился. Его нужно будет поставить на место или заменить.
- Вышла из строя сама материнская плата. Замена ее по стоимости будет сопоставима с покупкой нового ноутбука. Есть смысл отказаться от ремонта.
При включенном ноутбуке горят светодиоды, слышен шум работающего кулера, но экран остается черным.
- Такое случается, если повреждена матрица или ее шлейф. Заменить шлейф можно, но замена матрицы обойдется очень дорого. Есть смысл подумать о замене компьютера.
- Неисправности оперативной памяти дают похожую картину. Проверка модулей памяти позволит выявить и заменить неисправную планку.
- Нужно также по очереди отключать, жесткий диск, привод DVD, клавиатуру и некоторые другие элементы ноутбука. После выявления и замены неисправного элемента проблема может быть решена.
- Отказ материнской платы остается последней причиной подобной неисправности.
Периодические спонтанные выключения и включения ноутбука говорят о неисправности материнской платы. Это равносильно замене всего компьютера.
Ноутбук начал сильно шуметь. Причины шума связаны с элементами, которые совершают вращательные движения.
- Прежде всего повышенный шум издает кулер. Если при включении ноутбука по мере разгона вентилятора шум начинает увеличиваться, то вину кулера можно считать доказанной. После его замены шум придет в норму.
- Иногда источником повышенного шума становится жесткий диск. Об этом будет свидетельствовать появление сильного шума сразу после включения ноутбука, когда вентилятор еще не набрал нужных оборотов. Перед заменой жесткого диска надо успеть снять с него всю нужную информацию.
Ноутбук при работе начинает часто зависать, а потом неожиданно отключается. Причиной этого может быть перегрев процессора. Выявить это не сложно. Нижняя часть ноутбука при этом сильно нагревается, что можно определить на ощупь, а кулер начинает очень сильно шуметь. В этом случае нужно провести чистку всей системы охлаждения ноутбука, с заменой термопасты.
В принципе каждый пользователь часть работ может выполнить сам или с помощью знакомого доморощенного специалиста, но лучше воспользоваться услугами специализированного сервисного центра, выполняющего ремонт ноутбуков HP.
Дело в том, что ноутбуки HP являются сегодня одними из самых мощных, стильных и востребованных гаджетов. Для их проверки и ремонта требуется специальное оборудование и подготовленные специалисты. Через наш сервисный центр проходит большое количество ноутбуков HP и у специалистов накоплен огромный опыт по их обслуживанию. Сервисный центр дорожит своей репутацией, гарантия качества работ обеспечена.